Dasar Privasi 1betmega – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di 1betmega, kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Kepercayaan itu bermula dengan cara kami menguruskan perkara yang paling peribadi – maklumat tentang diri anda. Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen formaliti; ia adalah cerminan nilai teras kami dalam menjaga maruah dan keselamatan setiap individu yang memilih untuk bersama kami.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, 1betmega mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA). Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data kami sentiasa patuh kepada keperluan PDPA dan piawaian antarabangsa terbaik.

Privasi anda melibatkan lebih daripada sekadar pematuhan perundangan. Bagi kami, ia bermakna anda seharusnya sentiasa tahu apa yang berlaku dengan data anda, mengapa ia dikumpul, siapa yang boleh melihatnya, dan anda mempunyai kawalan penuh ke atasnya. Prinsip ini membentuk setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data peribadi ahli 1betmega.

1betmega hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

2.1 Data Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport Malaysia
• Tarikh lahir dan umur untuk pengesahan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Jantina (untuk tujuan peribadisasi pengalaman pengguna)

2.2 Data Hubungan

• Alamat e-mel aktif yang anda gunakan untuk mendaftar
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Alamat kediaman di Malaysia (diperlukan untuk pengesahan KYC tertentu)

2.3 Data Kewangan

• Maklumat akaun e-wallet yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
• Maklumat akaun perbankan untuk transaksi FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan lain-lain) – kami hanya menyimpan token pengesahan, bukan butiran akaun penuh
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)

2.4 Data Penggunaan Platform

• Sejarah pertaruhan dan permainan (sukan, kasino, slot, poker, badminton dan lain-lain)
• Masa dan tempoh sesi permainan
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun

2.5 Data Teknikal

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Log akses sistem untuk tujuan keselamatan dan audit
• Data kuki dan teknologi penjejakan (lihat Seksyen 7)

1betmega mengumpul data peribadi melalui pelbagai cara yang telus dan dengan pengetahuan penuh anda:

3.1 Secara Langsung daripada Anda

Kebanyakan data kami diperoleh terus daripada anda – apabila anda mengisi borang pendaftaran, melengkapkan profil akaun, membuat deposit, menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi borang maklum balas. Setiap kali anda memberikan maklumat kepada kami, ia dilakukan secara sedar dan sukarela.

3.2 Secara Automatik Semasa Anda Menggunakan Platform

Apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi 1betmega, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar dan rekod aktiviti. Ini adalah amalan piawaian dalam industri teknologi dan bertujuan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

3.3 Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai

Dalam sesetengah kes, 1betmega mungkin menerima data anda daripada pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain) yang mengesahkan kejayaan transaksi, atau agensi pengesahan identiti yang membantu kami memenuhi keperluan KYC. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

1betmega menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

1betmega tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform – termasuk pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), penyedia pengehosan awan, syarikat analitik dan pembekal sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan Perjanjian Pemprosesan Data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.

5.2 Keperluan Undang-undang & Regulasi

1betmega mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia (termasuk PDRM, SPRM, Bank Negara Malaysia) jika terdapat perintah mahkamah yang sah, siasatan jenayah atau keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA).

5.3 Perlindungan Hak & Keselamatan

Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan seseorang atau dugaan penipuan yang melibatkan platform, 1betmega mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkenaan untuk melindungi ahli kami dan integriti platform.

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 1betmega melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini:

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit – Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1betmega disulitkan sepenuhnya menggunakan piawaian penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank Malaysia.
• Penyulitan data berehat – Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan untuk mencegah akses tidak sah walaupun berlaku pelanggaran fizikal.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) – Tersedia untuk semua ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 – Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.

6.2 Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli di pihak dalaman 1betmega adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua akses adalah dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani semakan latar belakang dan latihan perlindungan data secara berkala.

6.3 Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan sahaja:

• Data akaun aktif – Selama akaun anda aktif.
• Data kewangan dan transaksi – Minimum 7 tahun selepas transaksi terakhir (keperluan AMLA Malaysia).
• Log keselamatan – 2 tahun.
• Data pemasaran – Sehingga anda menarik balik persetujuan.
• Selepas akaun ditutup – Data asas disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, kemudian dipadam secara selamat.

Platform 1betmega menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, memastikan keselamatan akaun dan memahami bagaimana platform kami digunakan:

7.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi – Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya.
• Kuki Kefungsian – Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik – Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan platform.

7.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 1betmega. Untuk kuki analitik dan pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan melalui panel kawalan kuki di bahagian bawah laman web kami.

Sebagai pengguna di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 1betmega di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Platform 1betmega adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Kami tidak mahu, tidak berniat dan tidak akan mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Setiap pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Dalam menjalankan operasi, 1betmega mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berada di luar Malaysia. Sekiranya ini berlaku, kami memastikan bahawa:

• Negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.
• Perjanjian Pemindahan Data (Data Transfer Agreement) yang komprehensif ditandatangani antara 1betmega dan pihak penerima sebelum sebarang pemindahan berlaku.
• Semua pemindahan adalah untuk tujuan operasi yang sah dan diperlukan, bukan untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan.
• Anda akan dimaklumkan tentang pemindahan tersebut dalam dasar ini atau melalui notifikasi kemas kini.

1betmega berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang tidak material atau yang memperbaiki kejelasan sahaja, kami mungkin tidak menghantar notifikasi peribadi tetapi akan sentiasa mengemas kini tarikh di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1betmega selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 1betmega menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:

Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dalam masa 21 hari bekerja. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).